-
Vaša košarica je prazna!
Često postavljena pitanja
Često postavljena pitanja (FAQ)
1. Kako mogu naručiti proizvod?
Odaberite željeni proizvod, dodajte ga u košaricu i slijedite korake za završetak kupnje. Nakon potvrde narudžbe primit ćete e-mail s detaljima narudžbe.
2. Koji su načini plaćanja dostupni?
Prihvaćamo plaćanja karticama (Visa, Mastercard, Maestro), putem PayPala, internet bankarstvom te pouzećem (gotovina ili kartica kod GLS dostave).
3. Kada možete očekivati dostavu?
Za GLS dostavu rok isporuke je 1-3 radna dana, a za Hrvatsku Poštu 3-10 radnih dana. Detalji su navedeni na stranici Način i uvjeti dostave.
4. Mogu li osobno preuzeti narudžbu?
Da, preuzimanje je moguće u trgovini u Zagrebu, Draškovićeva 35, ponedjeljak-petak 09-17h uz prethodnu obavijest kada je narudžba spremna.
5. Kako mogu vratiti proizvod?
Imate pravo na povrat robe u roku od 14 dana. Pogledajte detalje i obrazac na stranici Povrat robe i raskida ugovora.
6. Što ako primimo oštećen proizvod?
Molimo da nas kontaktirate odmah po primitku putem e-maila ili telefona. Zamijenit ćemo proizvod ili vratiti iznos, ovisno o dogovoru.
7. Nudite li jamstvo na proizvode?
Da, svi proizvodi imaju zakonsko jamstvo. Za dodatne informacije kontaktirajte nas ili provjerite uvjete jamstva uz proizvod.
8. Kako mogu kontaktirati korisničku podršku?
Putite e-mail web@gsmshop.hr ili telefonom 01-461-3017, radnim danom od 9:00 do 17:00 sati.
Za dodatna pitanja slobodno nas kontaktirajte – tu ćemo vam pomoći!
Zadnje ažuriranje: 07.05.2025.
